Sociaal luisteren
De vacature bij een ministerie, waarin medewerkers werden gezocht om te achterhalen hoe burgers online praten over het ministerie, leidde tot Kamervragen. De Partij voor de Dieren vond het inzetten van ambtenaren bij online discussies een ongewenste inmenging in de persoonlijke levenssfeer, de vrijheid van meningsuiting en de meningsvorming van burgers. Om goed beleid te […]
Flexen
De dag begint met de hectiek van een gezin met opgroeiende kinderen: Is iedereen wakker? Duurt het nog lang daar in de badkamer? Mag ik nu de hagelslag? Waar zijn mijn schoenen? Zijn ze uitgevlogen, dan is het heerlijk rustig en geniet ik echt van het eerste werkuurtje aan de keukentafel. Vertrek dan in alle […]
Fragmentarische concentratie
Wanneer is het digitale tijdperk precies begonnen? In het dagelijks leven heb je van die momenten dat je ineens beseft dat het allemaal echt anders is dan ‘vroeger’. Onlangs, op de eerste dag van een leergang – door de hoogleraar steevast ‘college’ genoemd – had ik een moment van openbaring. Zaten wij daar, professionals van […]
Google is meedogenloos
Er zijn van die verhalen, die blijven ook jaren later aan je kleven. Ze gaan of je het wil of niet, behoren tot je historie en je imago. Je kunt er waarschijnlijk niets aan doen. Zeker niet als je woont in het glazen huis van het openbaar bestuur. Laatst verklaarde een wethouder in het oosten […]
Het maakt niet uit hoe, als het werk van de raad maar goed wordt ondersteund
Bij de eerste vergaderronde met iPads in mei kon ik mijn glimlach nauwelijks verbergen. Kijkend naar de ruime meerderheid van de vergaderaars, grotendeels nog zoekende naar de meest handige werkwijze en apps voor zichzelf, dacht ik terug aan mijn afdelingsplan 2008 waarin ik voor het eerst de digitalisering van de raadzaal had opgenomen. Toen had […]
Het Nieuwe Werken: doen we al!
In je badjas een motie maken, overleggen aan de keukentafel, de mail checken als je op de trein wacht, stukken lezen tijdens de zwemles van de kids, mailen vanaf de camping in Frankrijk, met een broodje vergaderen op het Raadhuis. Iets later of eerder naar het werk en/of het Raadhuis, overleggen combineren, tussendoor bellen. Scènes […]
Nietjes en snellere paarden
Er was een tijd dat de raadspost vrijdags door de bode werd rondgebracht. De deadline voor menige notitie en brief was om dus vrijdags om twaalf uur en de race tegen de klok, zo voor het weekend, was een terugkerende stresstest voor ambtenaren. Desgevraagd zagen raadsleden als verbeterpunt het nieten van de bij-elkaar-horende documenten. Het […]